주식회사 네티안 개인정보 처리방침

주식회사 네티안(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 변경사항 및 시행일자를 최소 7일 전부터 고지할 것입니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인확인 및 회원 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입 및 가입횟수 제한, 각종 고지·통지, 고충처리 및 민원처리
2. 서비스 제공 및 계약 이행: 컨텐츠 제공, 서비스 제공에 따른 요금 정산·결제·추심, 메시지 발송 및 전송내역 확인 요청 대응, 물품 배송 또는 청구서 발송
3. 신규 서비스 개발 및 통계 활용: 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 유효성 검증, 특성에 따른 서비스 제공 및 서비스 개선
4. [선택] 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 특화 서비스 제공 (※ 선택 항목은 별도 동의를 받습니다.)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 시 수집하는 항목

• 개인회원:

• [필수] 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 본인인증결과값(CI, DI), 성별, 내/외국인 여부
• [선택] 닉네임, 주소        

2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집되는 항목

서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 통신사실 확인자료(메시지 발송/수신 기록 등)

제3조 (개인정보의 수집방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 홈페이지/모바일 앱을 통한 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 고객상담 게시판/전화 문의
2. 본인인증기관(NICE평가정보 등)으로부터의 제공
3. 서비스 이용 과정에서 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집(쿠키, 접속 로그 등)

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

가. 부정이용 및 서비스 승인/해지 관리 기록

• 보존 항목: 아이디, 성명, 휴대전화번호, CI/DI, 부정이용 기록, 탈퇴일시
• 보존 근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 서비스 부정이용 방지 및 분쟁 해결
• 보존 기간: 회원 탈퇴 후 3개월 (단, 부정이용자의 경우 1년)

나. 스팸 발송자 관리 및 서비스 제한 기록

• 보존 항목: 아이디, 성명, 사업자번호(생년월일), 발신번호, 부정이용 및 스팸 발송 기록
• 보존 근거: 대량문자발송자 자격인증제 운영규정 및 불법 스팸 전송자 재가입/발송 제한
• 보존 기간: 등록일로부터 1년 (또는 서비스 해지 후 1년)

2. 관계 법령의 규정에 의한 정보보유 사유

관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(복구 불가능한 영구 삭제 등)을 사용하여 삭제합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 "제1조(개인정보의 수집 및 이용목적)"에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

② 회사가 사전에 동의를 얻어 제3자에게 제공하는 현황은 다음과 같습니다.

• 제공받는 자: (주)브로컬리마켓
• 제공 목적: 모바일상품권 및 콘텐츠 제휴 서비스 제공
• 제공 항목: 아이디, 성명, 휴대전화번호
• 보유 및 이용기간: 제3자 서비스 이용 목적 달성 시까지

제7조 (개인정보 처리위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자의 지정 최소화
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
3. 접속기록의 보관: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
4. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 홈페이지 내 [내정보 > 회원정보수정/탈퇴] 메뉴를 이용하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일이며 이용자 PC의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

• Chrome: 웹 브라우저 우측 상단 [⋮] > 설정 > 개인정보 및 보안 > 제3자 쿠키 블록 설정
• Edge: 웹 브라우저 우측 상단 […] > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 설정

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

• 성명: 김기호
• 직책: 개인정보보호책임자
• 연락처: 070-4699-6759
• 전자우편 : help@arreo.com

• 개인정보 보호 담당자

• 성명: 유지원
• 연락처: 070-4699-6759
• 전자우편 : help@arreo.com

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 10일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지 하단 또는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.