안녕하세요. (주)네띠앙닷컴입니다
네띠앙닷컴을 이용해주시고 아껴주시는 고객님들께 감사말씀 드립니다.
문자전송 시 전송결과가 성공으로 나오나 실제로 수신받지 못하는 사례가 발생하여, 안내 및 예방방안에 대하여 공지합니다.
한국인터넷진흥원(KISA)의 스팸메시지 종합대책에 따라 이통사(SKT,KT,LGU+ 등)에서는 지능형 스팸 필터링서비스를 자체적으로 운영하고 있습니다.
통신사 정책에 의한 지능형 스팸 필터링서비스는 전체 가입고객을 대상으로 기본적용되며 전송결과가 성공처리 되어 요금이 과금되고 있습니다.
스팸으로 차단된 메시지 확인은 개인정보보호법에 의거하여 본인 이외 타인이 조회할 수 없음으로 수신자 본인이 직접 이통사 홈페이지 또는 스팸메시지 확인방법을 통해 확인하셔야 합니다.
(부득이한 경우 이통사 상담원에게 접수 후 이통사 상담원이 당사 고객센터로 연락주시면 최대한 지원해드리도록 하겠습니다.)
<이통사별 스팸확인 및 예방방법>
1. 스팸메시지 확인방법 (휴대폰 114 + 통화버튼)
- SKT (http://www.tworld.co.kr)
상품->부가서비스->통화->스팸필터링
tstore : t스팸필터링 / appstore : t스팸필터링앱에서 확인
- KT (http://www.olleh.com)
폰서비스->문자/통화/주소록->스팸차단 서비스
googleplay : 올레스팸차단 / appstore : 올레스팸차단앱에서 확인
- LG유플러스(http://www.uplus.co.kr)
개인->모바일->부가서비스->통화보호->스팸차단
googleplay : U+스팸차단앱에서 확인
2. 스팸차단 예방방법
- 스팸으로 판단될 수 있는 단어를 제외하여 문자 작성요망
- 가능한 구어체를 사용하여 문자 작성요망
- 일반적으로 2개 이상의 단어 조합을 판단하여 스팸여부가 결정됨을 참고
예) 스팸 가능성이 높은 단어의 조합(일부예제)
* 광고+대리운전, 광고+대리운전+보험,광고+대리운전+거부
* 카드+연체+상담, 고객+융자+최저금리, 자금+신속, 대출+상담
* 회원+060번호, 오빠+거부+080, 오빠+060, 애인+080, 연인+080
예) 스팸필터링된 문자 예문
* 날씨가 쌀쌀합니다. 감기 조심하시구요. 행복하세요 **대리운전
* 고객님 이번 달 필요하신 자금융자해 드립니다. 최저금리운전신족진행
* 지금 뭐 하세요 번개 신청요 프로필 보고 연락주세요. |
