안녕하세요. 네띠앙닷컴입니다.
네띠앙닷컴 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
현재 메인홈페이지 리뉴얼로 인하여 문자 전송하기, 문자 저장 등의 버튼이 클릭이 되지 않는 현상이 발생하는 경우가 있습니다.
해당 현상은 메인 홈페이지는 리뉴얼 되었는데 컴퓨터의 이전 쿠키가 남아있는 경우로 다소 불편하시더라도 아래 <방법>을 확인하여주시기 바랍니다.
<방법>
1. 페이지 새로고침(3번이상)이나 홈페이지 종료 후 재접속 / 다른 메뉴 접속 후 메인화면 재접속
2. 인터넷 창 도구 > 인터넷옵션 > 검색기록 > 삭제 > 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일, 쿠키 및 웹 사이트 데이터 삭제 (인터넷에 자동저장된 아이디 및 비밀번호가 삭제될 수 있습니다.)
위 조치를 해도 메인 화면의 전송창이 작동되지 않는 경우
고객센터로 전화를 주시면 빠른 지원을 해드리도록 하겠습니다.
만약 문자 전송이 급하신 경우 상단 주소록, 메세지 메뉴 접속하여 오른쪽에 메인 홈페이지와 동일한 문자전송창을 이용해주시기 바랍니다.
고객님들을 위해 항상 최선을 다하는 네띠앙닷컴이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
